黨的二十大報告提出，加強人大代表工作能力建設(shè)，密切人大代表同人民群眾的聯(lián)系。

　　近年來，浙江省各級人大加強統(tǒng)籌謀劃，完善工作機制，深入推進“兩碼”“團組”“站點”“雙聯(lián)”“服務(wù)”“作用”等重點工作，涌現(xiàn)出一批代表工作好經(jīng)驗，打造了一批代表工作“金名片”。在全省代表工作座談會即將召開之際，“代表風采”欄目集中推送一批代表工作典型案例，展現(xiàn)代表工作取得的扎實成效，推動全省代表工作再創(chuàng)新局面。

　　人大代表聯(lián)絡(luò)站如何實現(xiàn)迭代升級？杭州市臨平區(qū)人大通過推進代表聯(lián)絡(luò)站“三式融合”，即構(gòu)筑立體式陣地、健全清單式機制、構(gòu)建閉環(huán)式體系，不斷提升代表履職能力，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　“數(shù)智平臺、問政清單、閉環(huán)體系都成為提升履職質(zhì)效的‘利器’，真正讓群眾和代表‘雙向奔赴’?！迸R平區(qū)人大常委會代表工委負責人說。

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　　立體式陣地：“碼”上約代表，聯(lián)絡(luò)“零距離”

　　“真是太感謝了！真沒想到，就掃了個碼，這么快就幫我們解決了問題?！比ツ?月，東湖街道海珀社區(qū)的陳先生通過掃社區(qū)張貼的“代表碼”向區(qū)人大代表蔣建偉代表反映，其愛人在育兒方面比較有經(jīng)驗，但苦于沒有對口找工作的平臺。

　　蔣建偉收到建議后，第一時間聯(lián)系并實地走訪了解情況，發(fā)現(xiàn)許多家庭主婦同樣擁有育兒經(jīng)驗，但受限于信息渠道狹窄，無法及時獲取到就業(yè)信息。同時，他也注意到一些托育機構(gòu)急需招聘此類人才。為打破信息壁壘，蔣建偉向人大東湖街道工委提出了《關(guān)于利用“東湖就業(yè)共富平臺”為待業(yè)婦女提供定向人力資源信息的建議》。這一建議得到了高度重視，并迅速得到了實施。目前已有10余名待業(yè)婦女通過“東湖就業(yè)共富平臺”找到了心儀的工作，實現(xiàn)了就業(yè)夢想。

　　如今，全區(qū)410余名四級人大代表都已編號賦碼，“有事碼上說”“碼上解民憂”已經(jīng)成為代表履職常態(tài)。這主要源于臨平區(qū)人大構(gòu)建“數(shù)智聯(lián)絡(luò)站+特色應(yīng)用場景+云上履職載體”一云統(tǒng)攬“數(shù)智大腦”相融合的立體式陣地的強大支撐。

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　　清單式機制：“問”出民意，“答”出擔當

　　“藕花洲大街改造后，沙橋路至望梅路一段全長約850米，中央綠化帶沒有開口，給周邊居民出行帶來了不便，建議在中點處增設(shè)路口?！痹谛菢蚪值廊舜蟠砺?lián)絡(luò)中心站開展的一次“局長·代表面對面”活動中，區(qū)人大代表陳亮紅提出了建議。參加本次進站活動的臨平新城、區(qū)公安分局等部門負責人現(xiàn)場商議，給出解決辦法。經(jīng)過多方協(xié)作與努力，不到兩個月的時間，該路段便增設(shè)了便民路口。

　　在臨平，由于有了“代表問政清單”，國家機關(guān)走進人大代表聯(lián)絡(luò)站開展活動，把脈開方變得精準聚焦，代表們現(xiàn)場問政獻策也變得務(wù)實高效。

　　今年南苑街道的吳郭街（“無國界”）美食夜市火爆出圈，吸引著全國各地的食客紛至沓來。美食街從無人管理的“攤販自治”蝶變?yōu)檎麧嵱行虻摹叭碎g煙火”，得益于人大“協(xié)商議事清單”機制的有效實施。為了激活“夜經(jīng)濟”又不影響人居環(huán)境，人大南苑街道工委多次組織部分人大代表、居民議事會成員、城管中隊、交警中隊等相關(guān)單位負責人進行協(xié)商議事，就如何加強流動攤販管理問題進行研究討論，商討整治提升方案，形成議事清單，督促有關(guān)部門對夜市進行規(guī)范化管理。

　　除了“代表問政”和“協(xié)商議事”兩張清單，臨平區(qū)人大還同步制定“業(yè)務(wù)下沉清單”，以“雙下沉兩提升”行動為抓手，推動人大核心業(yè)務(wù)和“一府一委兩院”重要事項下沉，提升代表履職針對性和人大工作實效性。

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　　閉環(huán)式體系：三端發(fā)力，激發(fā)履職質(zhì)效

　　喬司街道朝陽村老年過渡房邊，全新投入運營的文化禮堂和衛(wèi)生服務(wù)站成了老人們最愛打卡的聚集地。

　　2023年3月，在喬司街道人大代表聯(lián)絡(luò)中心站開展的代表接待選民活動上，朝陽村幾位老大爺反映過渡房周邊缺少活動空間和醫(yī)療設(shè)施。對此，人大喬司街道工委高度重視，按照區(qū)人大構(gòu)建協(xié)商議事“前端—中端—末端”全鏈條閉環(huán)式體系的要求，全程助力問題解決。

　　在前端“醞釀”階段，深入老年過渡房及周邊區(qū)域進行實地走訪調(diào)研，定向收集關(guān)于民生配套設(shè)施建設(shè)的民情民意；在中端“建議”階段，組織人大代表、居民、相關(guān)職能部門負責人開展專題議事，為朝陽村文化禮堂、村衛(wèi)生服務(wù)中心站的選址和建設(shè)出謀劃策；在末端“問效”階段，對該建議落實情況開展了監(jiān)督和評估。最終，朝陽村文化禮堂、村衛(wèi)生服務(wù)中心站于2024年春節(jié)正式建成投用，成了老人們的“暖心家園”。

　　通過前端蓄力、中端發(fā)力、末端接力“三端發(fā)力”，把代表聯(lián)絡(luò)站真正變成群眾的“暖心窩”和“回音壁”，切實提升代表履職質(zhì)效。