“上下學(xué)路上交通擁堵怎么解決？”

　　“充電樁點(diǎn)位應(yīng)如何合理布局？”

　　“相關(guān)部門與企業(yè)應(yīng)多渠道多角度配合實(shí)施外來務(wù)工人員優(yōu)惠政策。”

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　　在寧波市北侖區(qū)十屆人大三次會議期間，代表審議意見“化身”一張張督查事項(xiàng)辦理單，通過區(qū)督考辦的督查系統(tǒng)下發(fā)到了各職能部門，并要求在3日內(nèi)用電話或面商形式將處理意見答復(fù)代表本人。

　　北侖區(qū)人大常委會優(yōu)化人代會期間代表審議意見閉環(huán)處理機(jī)制，首次以督查系統(tǒng)下發(fā)督辦件的形式，實(shí)現(xiàn)代表審議意見全要素、可視化管理。

　　數(shù)字賦能 “標(biāo)準(zhǔn)版”督辦流程

　　“以往的人代會，代表審議發(fā)言我們采取當(dāng)場答復(fù)的方式，由相關(guān)部門即時作出回應(yīng)。”區(qū)人大常委會代表工委負(fù)責(zé)人表示，對于一些比較復(fù)雜的議題，往往不能現(xiàn)場作出全面的答復(fù)。正是這些需要“帶回去”的事項(xiàng)，后續(xù)的辦理和反饋無法即時了解。

　　對于這類問題，該怎么辦？區(qū)人大常委會代表工委多次與區(qū)督考辦、區(qū)政府辦會商，明確辦理流程：代表團(tuán)記錄代表審議發(fā)言意見，交代表工委匯總并梳理，再交由區(qū)督考辦會同區(qū)政府辦進(jìn)行分解，明確回應(yīng)部門，通過在督查系統(tǒng)下發(fā)督辦件等形式，下發(fā)到相關(guān)部門，及時督促各回應(yīng)部門結(jié)合本單位工作職責(zé)認(rèn)真研究審議發(fā)言內(nèi)容，確保各項(xiàng)審議發(fā)言內(nèi)容更加精準(zhǔn)有效落地。

　　整個督辦流程，區(qū)人大常委會、區(qū)督考辦、區(qū)政府辦都可以實(shí)時在督查系統(tǒng)中查看到進(jìn)度和反饋，極大推動了審議意見辦理質(zhì)效。

　　緊盯時效 “三日內(nèi)”反饋必達(dá)

　　“北侖企業(yè)數(shù)量多，用工需求波動大，應(yīng)搭建更廣泛的就業(yè)交流平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工與勞動者求職的雙向奔赴?！眳^(qū)人大代表王英在審議發(fā)言提出建議。就業(yè)是最大的民生，每年人代會期間，代表們都會提出關(guān)于就業(yè)問題的建議和意見。

　　搭建就業(yè)交流平臺，需要政府和企業(yè)共同發(fā)力，雖然區(qū)人社局對此早有謀劃，但也無法在會議上給出詳細(xì)的答復(fù)。該項(xiàng)審議意見就作為“督辦件”通過督查系統(tǒng)下發(fā)到區(qū)人社局。

　　在接到督辦件后，區(qū)人社局將2024年的就業(yè)服務(wù)工作計劃進(jìn)行了全面梳理，第二天就向王英提供了一份切實(shí)可行的方案。“聽取代表審議報告時提出的意見建議，并作好高質(zhì)量反饋，是我們應(yīng)盡之責(zé)。同時我們也希望人大代表能把我們的政策和服務(wù)傳遞給更多的人?！眳^(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　注重成果 “跟蹤式”監(jiān)督問效

　　答復(fù)后，相關(guān)舉措是否落實(shí)到位？代表審議意見是否落地？北侖區(qū)人大常委會不斷創(chuàng)新工作方式方法，形成了分工負(fù)責(zé)、歸口管理、集中交辦、跟蹤督辦、及時反饋的代表審議發(fā)言意見閉環(huán)處理機(jī)制。

　　據(jù)了解，為做好就業(yè)服務(wù)工作，北侖區(qū)人社局積極發(fā)揮就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，針對各類人群精準(zhǔn)施策，構(gòu)建常態(tài)化援企穩(wěn)崗幫扶機(jī)制。區(qū)人大常委會組建代表督辦小組，采取多層次的督辦方式，對代表審議意見的承辦單位辦理情況進(jìn)行全程督辦。

　　在人大和代表的監(jiān)督助推下，一系列招引人才的舉措出臺：為外來求職人員提供最長7天的免費(fèi)住宿及就業(yè)指導(dǎo)；舉辦春季大型人才招聘會；侖傳客戶端上線北侖人才頻道……

　　看到自己在人代會上的審議意見收到了成效，王英十分高興：“越來越多高素質(zhì)勞動者選擇北侖，形成了一支不斷壯大的高素質(zhì)勞動者隊(duì)伍，他們就是推進(jìn)北侖現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的主力軍。”

　　“區(qū)十屆人大三次會議期間，代表工委共交辦需辦理的審議意見50件，24家回應(yīng)部門均已按要求將處理意見答復(fù)代表本人。”北侖區(qū)督考辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　策劃：浙江省人大常委會代表工委、研究室

　　來源：寧波市人大、北侖區(qū)人大